SUPER ZOO

Omnichannel – nejchytřejší koncept na trhu

Mise Super zoo je přinášet majitelům zvířat a jejich mazlíčkům lásku, radost a štěstí. Už od první chvíle jsme věděli, že tento klient je výjimečný – je totiž plný emocí! Naším společným cílem bylo vytvořit e-shop, který přenese jedinečnou atmosféru a osobní péči z prodejen Super zoo do online světa. Každý návštěvník e-shopu tak má pocit, že mu po boku stojí ochotný prodavač, připravený poradit s výběrem toho nejlepšího pro jeho mazlíčky. Výsledkem je dokonalé propojení e-shopu s kamennými prodejnami – stejné ceny, stejné akce, stejný vynikající servis. Ať už zákazník nakupuje osobně nebo online, vždy se mu dostane stejné péče a pozornosti, protože v omnichannel světě Super zoo je na prvním místě on – a jeho čtyřnohý (či opeřený) parťák.

Detail produktu, který pracuje s emocemi

Kvalitní prezentace produktů je klíčem k úspěchu každého e-shopu. Proto jsme se zaměřili na detaily, které zákazníka zaujmou, odliší e-shop od konkurence a vzbudí emoce. Produktové obrázky jsou pečlivě oříznuté bez pozadí, což administrátorům umožňuje snadno nastavit individuální pozadí pro každý produkt zvlášť. Chcete vytvořit dojem, že si zákazník prohlíží zboží přímo na prodejně? Stačí zvolit pozadí prodejny a vybrat zobrazení imitující reálný stůl, na kterém zboží stojí.

Mysleli jsme i na realistické detaily, jako je vržený stín, aby výsledná prezentace působila přirozeně a uvěřitelně. Administrátorům navíc práci výrazně usnadňujeme – mohou jednoduše nastavit zobrazení hromadně pro celou kategorii. Specifická nastavení pak už jen doladí u jednotlivých produktů podle potřeby. Jednoduché, efektivní a dokonale realistické.

Samozřejmostí je zobrazení informace kde a kdy může zákazník zboží získat.

E-shop vytvořený na míru. Opravdu na míru!

E-shop je postaven na nejvýkonnější e-commerce platformě Publicator 7, která nám umožnila přizpůsobit jej na míru pro klienta do posledního detailu. Umožňuje jednoduše a intuitivně spravovat produkty, obsah, fotografie, marketingové kampaně, bannery a stovky dalších činností při správě e-shopu. Každá funkce, každé tlačítko a každá operace reflektuje specifické požadavky klienta. Díky absolutní kontrole nad platformou jsme vytvořili perfektní řešení na míru, které výrazně usnadňuje práci a maximalizuje efektivitu celého týmu Super zoo.

Platforma Publicator 7 nám poskytla absolutní tvůrčí svobodu. Díky tomu jsme mohli pro Super zoo vytvořit e-shop, který do puntíku splňuje jejich přání a zákazníkům přináší zcela unikátní zážitek a funkce, které jinde nenajdou!

Inteligentní košík zákazníkům zajistí tu nejlepší cenu

Klíčem k úspěchu každého e-shopu je jednoduchý, přehledný a výhodný objednávkový proces. Super zoo nabízí široké spektrum marketingových akcí – od množstevních slev a akcí typu „3 + 1 zdarma“ přes dárky k produktům a slevové kupóny až po oblíbený věrnostní program Family klub. Aby zákazníci vždy získali tu nejvýhodnější nabídku, vyvinuli jsme „inteligentní košík“, který automaticky radí, jak nejlépe využít dostupné akce.

Pokud zákazník například vloží do košíku produkt s množstevní slevou, košík mu ihned doporučí, kolik dalších kusů přidat, aby dosáhl na lepší cenu. Košík navíc dokáže vyhodnotit i situace, kdy se na produkt vztahuje několik různých akcí, a automaticky vybere tu nejvýhodnější variantu. Zákazník má tak jistotu, že vždy nakupuje za nejlepší cenu a nemusí složitě přemýšlet, jak akce zkombinovat.

Mezi další speciální funkce patří například možnost uplatnění více dárkových poukazů v jedné objednávce, zobrazení slevových kódů, které může zákazník uplatnit, nastavení od kdy je doprava zdarma nebo specifické úpravy, jako je například možnost zadat vlastní text k rytí na psí známky.

Zákazník má neustálý přehled o tom, kolik díky jednotlivým akcím ušetří, a zároveň mu systém inteligentně nabízí vhodné cross-sell produkty, které mohou jeho nákup perfektně doplnit.

Unikátní e-commerce řešení

Díky absolutní kontrole nad platformou Publicator 7 jsme pro Super zoo realizovali zcela unikátní funkce:

• Split objednávky – automatické rozdělení objednávky dle logistiky, ideální i pro marketplace.
• Inteligentní košík – upozorňuje zákazníky na výhodné akce, kupóny a okamžitou úsporu.
• Intuitivní vyhledávání – personalizované a relevantní výsledky dle sekce webu.
• Cross sell – plně ovladatelný klientem.
• Pokročilý content editor – snadná tvorba atraktivního obsahu.
• Marketingové kampaně – podpora strategií typu 2 + 1 zdarma, množstevní slevy a další.
• Varianty produktů – rychlý výběr variant přímo z detailu produktu.
• Personalizace – obsah webu přizpůsobený každému zákazníkovi.
• Rychlý nákup na prodejnu – zákazník může provést extrémně rychlou objednávku.

A mnoho dalších funkcí, jako je výpočet denní dávky krmiva, průvodce nákupem nebo možnost darovat zvolenou částku v dobročinné sbírce, které posunují online nakupování na novou úroveň!